2022-2023_09_02_06_22_plx_Психология общения
 
СОЧИНСКИЙ ИНСТИТУТ (ФИЛИАЛ) федерального государственного автономного образовательного учреждения высшего образования «РОССИЙСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ДРУЖБЫ НАРОДОВ»
Отделение среднего профессионального образования
 
 
 
АННОТАЦИЯ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
____________________________________________________________________________________________________________

(наименование дисциплины)

"Психология общения"
 
09.02.06 Сетевое и системное администрирование
____________________________________________________________________________________________________________

(код и наименование специальности/профессии ООП СПО)

Освоение дисциплины ведется в рамках реализации основной образовательной программы среднего профессионального образования (ООП СПО):
 
Квалификация:
сетевой и системный администратор
____________________________________________________________________________________________________________

(наименование квалификации)

 
Сочи,

2022 г.

 
Наименование дисциплины
ОГСЭ.05 Психология общения
Объем дисциплины
72 ч.
Объем учебных занятий
60 ч.
1. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ДИСЦИПЛИНЫ:
В результате изучения учебной дисциплины обучающиеся осваивают следующие компетенции:
 
Шифр
Компетенции

 
ОК 03.
Планировать и реализовывать собственное профессиональное и личностное развитие.
 
ОК 04.
Работать в коллективе и команде, эффективно взаимодействовать с коллегами, руководством, клиентами.
 
В результате освоения дисциплины обучающийся должен знать:
- взаимосвязь общения и деятельности;

- цели, функции, виды и уровни общения;

- роли и ролевые ожидания в общении;

- виды социальных взаимодействий;

- механизмы взаимопонимания в общении;

- техники и приемы общения, правила слушания, ведения беседы, убеждения;

- этические принципы общения;

- источники, причины, виды и способы разрешения конфликтов.

В результате освоения дисциплины обучающийся должен уметь:
-применять техники и приемы эффективного общения в профессиональной деятельности.

В результате освоения дисциплины студент должен иметь навыки и (или) опыт деятельности:
-использовать приемы саморегуляции поведения в процессе межличностного общения.

 
2. СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
Раздел/Тема
Кол-во часов
 
Раздел 1. Психологические особенности процесса общения
4
 
Тема 1.1. Общая характеристика процесса общения
8
 
Тема 1.2. Психологические основы общения
12
 
Раздел 2. Основы делового общения
4
 
Тема 2.1. Характеристики и формы делового общения
10
 
Тема 2.2. Оптимизация процесса общения
10
 
Раздел 3. Конфликты: причина, динамика, способы разрешения
4
 
Тема 3.1. Понятие и структура конфликта
10
 
Тема 3.2. Способы разрешения конфликтных ситуаций
8
 
Зачет
2